Algemene Voorwaarden (AV)
KAI Automation Systems – Stand: 08.01.2026
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle contracten, diensten en aanbiedingen van
KAI Automation Systems
Eigenaar: Kevin Pieter Mast
Ebele 207
6651 Häselgehr
Tirol, Oostenrijk
E-mail: kevin@kai-automation.com
(hierna "Opdrachtnemer" genoemd)
jegens consumenten in de zin van de Consumentenbeschermingswet (KSchG) alsook ondernemers in de zin van het Ondernemingswetboek (UGB)
(hierna "Opdrachtgever" genoemd).
Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de Opdrachtgever worden geen onderdeel van het contract, tenzij hun geldigheid uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. Diensten
De Opdrachtnemer levert diensten met name op de volgende gebieden:
- IT-advies
- AI-gestuurde automatisering
- Software- en workflowontwikkeling
- Technische analyse en procesoptimalisatie
- Ontwikkeling en uitvoering van trainingen, workshops en cursussen op het gebied van Kunstmatige Intelligentie, Automatisering en IT
De specifieke omvang van de diensten wordt bepaald door het betreffende aanbod, contract of projectbeschrijving.
Een bepaald economisch, technisch of inhoudelijk succes is niet verschuldigd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
3. Contractsluiting
Aanbiedingen van de Opdrachtnemer zijn vrijblijvend.
Een contract komt tot stand door:
- een schriftelijke opdrachtbevestiging, of
- de feitelijke aanvang van de dienstverlening door de Opdrachtnemer.
4. Medewerkingsverplichtingen van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever verplicht zich alle voor de dienstverlening benodigde informatie, documenten, inhoud en toegangen volledig, correct en tijdig ter beschikking te stellen.
Vertragingen, belemmeringen of meerwerk als gevolg van onvoldoende of vertraagde medewerking komen niet voor rekening van de Opdrachtnemer.
5. Vergoeding en Betalingsvoorwaarden
Alle prijzen zijn in Euro's.
Tenzij anders vermeld, worden diensten BTW-vrij geleverd conform § 6 lid 1 nr. 27 UStG (kleinondernemersregeling).
Facturen zijn binnen 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek verschuldigd.
Bij betalingsverzuim geldt de wettelijke vertragingsrente.
6. Herroepingsrecht voor Consumenten (FAGG)
Herroepingsinformatie
Consumenten hebben het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag van contractsluiting.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u de Opdrachtnemer door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail) informeren over uw beslissing.
Een model-herroepingsformulier is beschikbaar op de website van de Opdrachtnemer en permanent toegankelijk voor de consument.
Gevolgen van Herroeping
In geval van een geldige herroeping worden alle reeds gedane betalingen onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping, terugbetaald.
Vergoeding bij Voortijdige Aanvang van Diensten
Indien de consument heeft verzocht dat de diensten voor het verstrijken van de herroepingstermijn beginnen, moet hij de Opdrachtnemer een redelijk bedrag betalen dat overeenkomt met het deel van de reeds geleverde diensten tot het moment van herroeping.
Voortijdig Vervallen van het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt indien:
- de consument uitdrukkelijk heeft verzocht dat de diensten voor het verstrijken van de herroepingstermijn beginnen, en
- de consument heeft bevestigd dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Aansprakelijkheid jegens Ondernemers (B2B)
Jegens ondernemers is de Opdrachtnemer uitsluitend aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid voor:
- gederfde winst,
- indirecte schade,
- gevolgschade
is – voor zover wettelijk toegestaan – uitgesloten.
De aansprakelijkheid is – voor zover wettelijk toegestaan – beperkt tot de hoogte van de betreffende orderwaarde.
7.2 Aansprakelijkheid jegens Consumenten (B2C)
Jegens consumenten is de Opdrachtnemer aansprakelijk:
- onbeperkt bij opzet en grove nalatigheid,
- bij lichte nalatigheid alleen voor typische en voorzienbare schade.
Beperking van aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel is uitgesloten.
7.3 Geen Vervanging voor Professioneel Advies
De geleverde diensten, met name trainingen en advies op het gebied van Kunstmatige Intelligentie, vormen geen juridisch, fiscaal of bedrijfsadvies.
8. Garantie
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.
Als geringe afwijkingen gelden die welke:
- de overeengekomen functionaliteit niet wezenlijk aantasten, en
- het contractueel beoogde doel niet verhinderen.
Dergelijke afwijkingen vormen geen grond voor garantieclaims.
Dwingende garantierechten van consumenten blijven onaangetast.
9. Auteursrecht en Gebruiksrechten
Alle door de Opdrachtnemer ontwikkelde concepten, scripts, automatiseringen, documentatie, trainingsmaterialen en andere werken blijven het intellectuele eigendom van de Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De Opdrachtgever ontvangt een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het contractueel overeengekomen doel.
Verspreiding, reproductie of publicatie, ook gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot vertrouwelijke behandeling van alle niet-openbare informatie die in het kader van de samenwerking bekend wordt.
Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de contractuele relatie.
11. Gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform het privacybeleid op deze website en op basis van de geldende gegevensbeschermingswetten (AVG, DSG, TKG 2021).
12. Disclaimer voor Website-inhoud
De inhoud van deze website dient uitsluitend ter algemene informatie.
De Opdrachtnemer garandeert niet:
- Juistheid,
- Volledigheid,
- Actualiteit.
Voor de inhoud van externe links wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
13. Online Geschillenbeslechting (ODR)
Consumenten hebben de mogelijkheid om klachten in te dienen bij het online geschillenbeslechtingsplatform van de EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr
De Opdrachtnemer is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
14. Rechtsmacht en Toepasselijk Recht
Oostenrijks recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-koopverdrag.
Voor contracten met ondernemers wordt de bevoegde rechtbank ter plaatse van de vestiging van de Opdrachtnemer overeengekomen als rechtsmacht.
Voor consumenten gelden de wettelijke rechtsmachten conform KSchG.
15. Slotbepalingen
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
In plaats van de ongeldige bepaling geldt een regeling als overeengekomen die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.
16. Trainingen en Cursussen
16.1 Aanmelding en Uitvoering
Aanmelding voor trainingen, workshops en cursussen is bindend.
De Opdrachtnemer is gerechtigd de inhoud en organisatie van trainingen aan te passen, mits het algemene karakter van de dienst behouden blijft.
16.2 Annulering en Niet-Verschijnen
Kosteloze annulering door de Opdrachtgever is mogelijk tot uiterlijk 7 kalenderdagen voor de afgesproken datum.
Bij latere annulering of niet-verschijnen wordt de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.
16.3 Technische Vereisten voor Online Trainingen
Bij online trainingen is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de benodigde technische vereisten (hardware, software, internetverbinding).
Technische problemen aan de zijde van de Opdrachtgever vormen geen grond voor restitutie of herhaling van de training.
16.4 Geen Leersuccesgarantie
Een bepaald leerresultaat, kwalificatie of economische bruikbaarheid van de overgedragen inhoud is niet verschuldigd.